在第一封信力所提到的個人素質或“價值觀”是成材的必要的基礎。但是，除了素質之外，成才同樣的需要領導能力（leadership）。很多人誤以為領導能力最重視的是天資、號召力、管理能力。但是，根據我個人的經驗，和最近一些研究的結論，如果你想成為一名成功的領導，最重要的不是你的智商（IQ）,而是你的情商（EQ）。最重要的不是要成為一個有號召力令人信服的領導，而是要成為一個有 “謙虛”、“執著”和“勇氣” 的領導。

　　這“給中國學生的第二封信”是為那些希望不斷提高自己，不斷學習事業成功所必需的基本技能和領導藝術的人所寫的。第一部分重申了《給中國學生的一封信》中討論過的有關個人素質的話題；第二部分闡釋了領導能力中最重要的情商；第三部分給出了卓越的領導所必須具備的、有別于普通人的基本特質。

　　如何提高個人素質、誠信和正直

　　一個人的人品如何直接決定了這個人對于社會的價值。而在與人品相關的各種因素之中，誠信又是最為重要的一點。微軟公司在用人時非常強調誠信，我們只雇傭那些最值得信賴的人。去年，當微軟列出對員工期望的“核心價值觀”時，誠信（honesty and integrity）被列為一位。

　　在我發表“第一封信”后，曾經有一位同學問我：為什么一個公司要涉入員工的道德呢？我回答：這是為了公司自己的利益。例如，一位應聘者在面試時曾對我說，如果他能加入微軟公司，他就可以把他在前一家公司所做的發明成果帶過來。對這樣的人，無論他的技術水平如何，我都不會雇用他。他既然可以在加入微軟時損害先前公司的利益，那他也一定會在加入微軟后損害微軟公司的利益。

　　另外有一位同學看了“對話”后問我，為什么我會把誠信放在智慧之前呢？難道我們會去衡量員工的誠信和他們的智慧而給誠信更高的比重？其實，我們的衡量都在直接的工作目標上，并不會對誠信或智慧做直接的衡量。但是，作為第一“核心價值”，誠信是我們對員工最基本的要求。 我們根本不會去雇用沒有誠信的人。如果一個員工發生了嚴重誠信的問題，他會被立刻解雇。

　　當一個公司這么重視誠信，員工一定更值得信賴。因此，公司對員工也能夠完全信任，讓他們發揮自己的才能。在微軟公司，公司的各級管理者都會給員工較大的自由和空間發展他們的事業，并在工作和生活上充分信任、支持和幫助員工。只要是微軟錄用的人，微軟就會百分之百地信任他。和一些軟件企業對員工處處提防的做法不同，微軟公司內的員工可以看到許多源代碼，接觸到很多技術或商業方面的機密。正因為如此得到公司的信任，微軟的員工對公司才有更強的責任心和更高的工作熱情。

　　培養主動意識

　　坦白地說，中國的學生和職員大多屬于比較內向的類型，在學習和工作中還不夠主動。在學校時，學生們往往需要老師安排學習任務，或是按照老師的思路做課題研究。在公司里，中國職員常常要等老板吩咐做什么事、怎么做之后，才開始工作。此外，許多中國人并不善于推銷和宣傳自己，這恐怕和中國自古以來講求中庸的文化氛圍有很大關系。

　　但是，要想在現代企業中獲得成功，就必須努力培養自己的主動意識：在工作中要勇于承擔責任，主動為自己設定工作目標，并不斷改進方式和方法；此外，還應當培養推銷自己的能力，在領導或同事面前要善于表現自己的優點，有了研究成果或技術創新之后要通過演講、展示、交流、論文等方式和同事或同行分享，在工作中犯了錯誤也要勇于承認。只有積極主動的人才能在瞬息萬變的競爭環境中獲得成功，只有善于展示自己的人才能在工作中獲得真正的機會。

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