來源:中考網整合 作者:風吹麥浪 2009-10-30 11:47:23
創造教育奇跡的55個細節2:用眼睛和他人溝通
細節2用眼睛和他人溝通
用眼睛和他人溝通。有人對你說話時,眼睛要注視著他;有人發表意見時,你的身體和臉要正對著他。
眼睛盯著一件東西看,這對有些人來說有點困難。但是,如果你正在努力贏得人們的好感,并且想表示你所說的話很認真,這就顯得很重要了。例如,當你走進老板的辦公室要求他給你提升時,如果你的眼睛緊盯著他,而不是低著頭,那么他會更為認真地考慮你的請求。當你在單位陳述你的一份商業計劃時,如果你用自信的眼神看著周圍的人,那么大家就會更加信任你并認可你的計劃。
我花了很長時間訓練我的學生用眼睛來與人溝通。為了讓他們有更多的實踐機會,我把他們每兩個人分成一組,然后告訴他們,當你發表演說時,眼睛要注視著對方,語氣里要帶有更多的強調成分、加入更多的感情色彩。如果這時你的眼睛看著別處或盯著地板,那就說明你對自己所說的話并不確信,或者你說的可能根本就不是事實。我還告訴他們,我聽說如果眼睛不停地往左上方瞟的話,就說明你正在撒謊。我經常訓練他們兩個人一組互相對話,讓他們逐漸意識到,用眼睛看著對方說話是非常有效的。
用眼睛和別人溝通,不僅表明你很自信,同時也表示你對別人很尊敬。在課堂上,當一個學生發言時,我都會確保其他所有的同學轉身看著他,專心聽他發言。一個學生的發言沒結束,我絕不允許其他的同學舉手補充。如果他們這樣做的話,那就說明他們把很多精力放在了自己要補充發言的內容上,而沒有專心聽那個正在發言的同學說什么。我讓他們想像一下,如果一個人正在努力表達一種想法,而他周圍的人卻不斷揮舞著手臂,這會讓正在發言的人感到自己的觀點一錢不值,因此我們不能這樣做。
我現在還記得我自己上學的時候,只要用眼睛盯著老師,根本就走不了神。如果我盯著我前邊同學的后腦勺或我的鉛筆,那就很容易走神了,但一看著老師,我馬上就能回過神來。因此,后來在我講課的時候,我要確保所有人的眼睛一直盯著我。因為站在前邊,所以我能看見學生們臉上的表情,并且能指出他們誰沒聽懂,誰走神了,或誰在專心地跟著老師的思路走。同時,我作為一個活生生的人站在他們面前,不停地在動,并輔以手勢或板書,讓孩子們始終跟著我的思維走。
我曾在快餐店工作過很長時間,在當肯甜甜圈快餐店做過甜甜圈,還在數不清的飯館收拾過餐桌。服侍人的活兒真不是什么好差使,但是當你不得不去和形形色色的人打交道時,那就變成了一個磨煉人的好機會。我很喜歡顧客點菜時看我的眼神,他們看我時的表情可不全是尊敬。當他們要離開的時候,我總希望他們能對我說聲“謝謝”,然而很多人都不說,這令我很困惑。他們當時在想什么呢?而很多人說“謝謝”也是在他們已經轉身要走掉的時候才隨口說一聲。為什么不能用一秒鐘的時間看著別人,表達一下你的謝意呢?
我努力訓練我的學生對學校里那些不是教師的大人們表達謝意。在學校里,那些管理員、餐廳工人和秘書通常被學生們忽略,因為他們認為教師更值得尊重。我努力改變學生的這種意識,我向他們解釋,學校里的每個人都有不同的作用,大家共同努力才能使他們獲得更好的教育。我還告訴學生們,如果讓那些管理員、工人或秘書感到他們的工作得到了贊賞的話,他們會更加努力工作的。如果他們更加努力,校園的環境肯定會比現在更好。我希望孩子們做到的,我一定首先保證自己做到。我在與學校里所有的員工打交道的時候,都抱著友善和尊敬的態度。我帶好了頭,學生們做起來也毫不費勁,而且效果明顯。當我們去餐廳就餐時,學生們在隊列里不能說話,輪到自己時,他們必須用眼睛看著餐廳師傅,并說“我可以要……嗎?”還要挨個地對師傅說“謝謝”,并祝他們心情愉快。這些師傅總是稱贊我們這個班的學生有多好,他們對孩子們的問候感到非常愉快。
無論我們和周圍的人用什么方式交流,也不管我們表達的內容是什么,我們肯定會對那些用眼神和我們溝通的人給予更多的關注和回應。
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