開展為中考考生提供查分服務以來，今年市政府12345便民服務熱線接受查分人次創新高，7天時間，共接到查分電話83756人次，得到廣大師生及家長的好評。

　　自2008年市政府便民服務熱線在全國首家推出為中考考生查分服務，當年接到查分電話45000人次，2009年人數有所增加，今年查分人數更是猛增。一方面是加大了宣傳力度，除了在有關招生考試用書上印有查分電話外，還在查分當日給所有聯通用戶發送信息，通知查分時間。

　　從7月7日上午9時15分起，至當晚24時，就接到查分電話63125個，最高峰時達到每小時7200人次。為了提高電話接通率，電話接聽座席從原有的24個增加到50個，平均接通率達到了90％。市政府便民辦有關負責人表示，根據今年的情況，他們將會進一步完善措施，更好地為考生服務。

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