⑴為什么要學會傾聽？﹙重要性或好處﹚

　　①善于傾聽的人，別人歡迎，自己長智；專心傾聽別人講話，是我們給予別人的最大贊美和尊敬。②傾聽是美好關系的贈禮，別人的心靈是被傾聽打開的，憑借傾聽所營造的理解之橋，我們悄悄地叩開了他人的心扉。

　　⑵我們的耳朵為什么會沉睡？﹙為什么不會傾聽？﹚

　　①對人微言輕的偏見。②對廢話、嘮叨的誤解。③以自我為中心，性格固執，心情不好等。

　　⑶如何看待父母的嘮叨？面對父母的嘮叨怎么辦？

　　①廢話中有寶貝，嘮叨里有關愛。父母的嘮叨沒有惡意，他們的付出是一份無微不至的愛。

　　②要理解包容父母的嘮叨，認真聆聽，控制自己的情緒，主動與父母溝通。

　　⑷怎樣讓自己的耳朵醒來？﹙傾聽的技巧﹚

　　專心傾聽、對對方的談話表示出興趣、不要急于提問、及時反饋、避免先入為主、善于用表揚性的語言，鼓勵對方談下去等。

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