獨(dú)立的沉浸式學(xué)習(xí)格子間，配備齊全的插座、臺(tái)燈等設(shè)施，還有明室與暗室、閱讀區(qū)與鍵盤(pán)區(qū)等不同功能的分區(qū)……一段時(shí)間以來(lái)，付費(fèi)自習(xí)室在一些城市相繼涌現(xiàn)。消費(fèi)者每天花幾十元至近百元不等，就可以在城市喧囂中尋得一處安靜的學(xué)習(xí)空間。如今，付費(fèi)自習(xí)室不僅是人們“充電”“打卡”的熱門(mén)地點(diǎn)，也成為一項(xiàng)熱門(mén)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

 

　　付費(fèi)自習(xí)室走紅，社會(huì)輿論有贊有疑。有人認(rèn)為，“在安靜舒適的環(huán)境里，能更好地進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)”“自習(xí)室的出現(xiàn)，可以滿足上班族的學(xué)習(xí)需求”。但也有人覺(jué)得，“只要自律性強(qiáng)，在哪里都可以學(xué)習(xí)”“花錢上自習(xí)，收的是‘智商稅’”……

 

　　花錢去學(xué)習(xí)，真的物有所值嗎？自習(xí)室方興未艾，是盲目跟風(fēng)還是確有需求？作為新的商業(yè)形態(tài)，未來(lái)這一產(chǎn)業(yè)又會(huì)有哪些發(fā)展？

 

　　為自習(xí)花錢值不值？

 

　　“自習(xí)室特別安靜，在這里看書(shū)、學(xué)習(xí)想不認(rèn)真都難！”為備戰(zhàn)一級(jí)建造師考試，已經(jīng)參加工作的李先生選擇到付費(fèi)自習(xí)室“攻堅(jiān)”。在他看來(lái)，在家學(xué)習(xí)總是有各種各樣的干擾，很難靜下心來(lái)，付費(fèi)自習(xí)室正好可以滿足自己這種“大齡考證青年”的學(xué)習(xí)需求。

 

　　北京白領(lǐng)張女士剛剛辭去工作，計(jì)劃出國(guó)繼續(xù)深造，每天都到自習(xí)室學(xué)習(xí)英語(yǔ)。“在這里交了很多朋友，大家一起學(xué)習(xí)、相互鼓勵(lì)。”張女士告訴記者，自習(xí)室環(huán)境好、學(xué)習(xí)效率高，花一些錢也可以接受。

 

　　隨著知識(shí)更新迭代加速、社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，考研考證、“知識(shí)充電”、職業(yè)培訓(xùn)成為很多人生活的日常，像李先生和張女士一樣“花錢上自習(xí)”的人越來(lái)越多。根據(jù)艾媒輿情的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，2020年中國(guó)付費(fèi)自習(xí)室用戶規(guī)模有望突破780萬(wàn)人，2022年這一數(shù)字還將增至1900萬(wàn)人。

 

　　不過(guò)，付費(fèi)自習(xí)室走紅的背后，也不乏質(zhì)疑的聲音：為啥免費(fèi)的圖書(shū)館不去，反而要去花那些“冤枉錢”？

 

　　“我一開(kāi)始在北京朝陽(yáng)區(qū)圖書(shū)館學(xué)習(xí)，但每天要浪費(fèi)很多時(shí)間排隊(duì)，要不然搶不到座位。”已經(jīng)畢業(yè)的小魯正在申請(qǐng)國(guó)外研究生，她的經(jīng)歷不少人有共鳴。

 

　　國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒2019》顯示，全國(guó)公共圖書(shū)館數(shù)量為3176個(gè)。可以說(shuō)，在越來(lái)越多的學(xué)習(xí)者面前，圖書(shū)館能提供的空間資源已經(jīng)顯得“捉襟見(jiàn)肘”。

 

　　公共學(xué)習(xí)空間供不應(yīng)求，里面的軟硬件設(shè)施也常常滿足不了人們的學(xué)習(xí)需求。小魯介紹說(shuō)，復(fù)習(xí)托福考試經(jīng)常要用到筆記本電腦，但是圖書(shū)館里能給電腦充電的地方特別少。還有人反映，一些圖書(shū)館在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、秩序維護(hù)、開(kāi)放時(shí)間等方面的“短板”，也讓他們“望館卻步”。

 

　　那么同咖啡廳、書(shū)店等文化空間相比，付費(fèi)自習(xí)室有哪些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)？

 

　　在北京喜鵲自習(xí)室創(chuàng)始人張衛(wèi)（化名）看來(lái)，咖啡廳等地提供的是交流、閱讀的空間，而非深度學(xué)習(xí)的地方。他舉例說(shuō)，學(xué)習(xí)工程管理、編程、英語(yǔ)等專業(yè)課程，需要長(zhǎng)時(shí)間的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和注意力高度集中，離不開(kāi)安靜有序的學(xué)習(xí)環(huán)境，這種環(huán)境正是其他場(chǎng)所提供不了的。

 

　　付費(fèi)自習(xí)室賣的不只是空間，還有濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。記者看到，北京海雀自習(xí)室除了私密的格子間外，還設(shè)置了沒(méi)有書(shū)桌擋板的開(kāi)放區(qū)。“大家可以看到彼此的學(xué)習(xí)狀態(tài)，相互鼓勵(lì)、暗中較勁。”該自習(xí)室的聯(lián)合創(chuàng)始人武子蛟打了個(gè)比方，“學(xué)習(xí)就像在操場(chǎng)跑步一樣，需要有人在前面領(lǐng)跑。”

 

　　2019年末分別成立的喜鵲和海雀兩家自習(xí)室，在兩個(gè)月左右的營(yíng)業(yè)時(shí)間里，日常流動(dòng)客戶都超過(guò)了500人。“現(xiàn)在是行業(yè)淡季，但消費(fèi)用戶比我預(yù)想得要多。”張衛(wèi)說(shuō)。

 

　　只是簡(jiǎn)單提供桌椅嗎？

 

　　在不少人眼里，付費(fèi)自習(xí)室無(wú)非是在房間里擺上幾套桌椅，甚至比開(kāi)個(gè)飯館還要容易。但記者經(jīng)過(guò)走訪發(fā)現(xiàn)，要想辦好付費(fèi)自習(xí)室，還真不是幾張桌子、幾把椅子就能解決的事。

 

　　為了打造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，不少付費(fèi)自習(xí)室在“硬件設(shè)備”上下足了功夫。考慮到人們學(xué)習(xí)習(xí)慣的差異，大多自習(xí)室開(kāi)設(shè)了明室與暗室、獨(dú)立區(qū)和開(kāi)放區(qū)、公共區(qū)和休息區(qū)等不同的功能分區(qū)；為了提供更加便捷高效的服務(wù)，許多自習(xí)室還開(kāi)發(fā)了線上預(yù)約系統(tǒng)和自助服務(wù)系統(tǒng)。除此之外，咖啡、零食、冰箱等也成了付費(fèi)自習(xí)室的“標(biāo)配”。

 

　　設(shè)計(jì)師出身的武子蛟不僅一手包攬了海雀自習(xí)室桌椅的設(shè)計(jì)工作，而且認(rèn)真考察市面上的燈具，特意定制出一套符合學(xué)習(xí)要求的照明設(shè)備。喜鵲自習(xí)室走高性價(jià)比路線的同時(shí)，在衛(wèi)生設(shè)施、飲用設(shè)備等小細(xì)節(jié)上傾注了大量心血，不少顧客在網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)平臺(tái)上紛紛點(diǎn)贊。

 

　　各種“硬件”一應(yīng)俱全，那么自習(xí)室里的學(xué)習(xí)秩序又該怎么保障呢？

 

　　楊帥介紹稱，一條條“公約”的背后，都是自習(xí)室里真實(shí)發(fā)生過(guò)的事情。“公共環(huán)境需要大家共同維持，但如果有人影響到大家學(xué)習(xí)，我們會(huì)進(jìn)行管理，保持良好的學(xué)習(xí)氛圍。”楊帥說(shuō)。

 

　　付費(fèi)自習(xí)室遍地開(kāi)花，要想在大浪淘沙的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)，僅僅改造一個(gè)空間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還必須挖掘出自己的特色。

 

　　媒體人出身的張衛(wèi)，就一直在琢磨著怎樣找到具有差異化特色的經(jīng)營(yíng)模式。他舉例說(shuō)，未來(lái)能不能在圖書(shū)、培訓(xùn)、社會(huì)教育等上下游行業(yè)試試水？除了深度學(xué)習(xí)之外，能不能滿足不同年齡段、不同身份群體更加復(fù)雜的需求？可不可以和政府合作，在街道社區(qū)閑置的物業(yè)空間上做做文章……

 

　　楊帥和武子蛟致力于打造一家有溫度的自習(xí)室，在內(nèi)容生產(chǎn)上下了一番功夫。不但在公眾號(hào)上持續(xù)輸出原創(chuàng)文章，而且為顧客分享自己的學(xué)習(xí)故事提供內(nèi)容平臺(tái)。“一家付費(fèi)自習(xí)室只有找到自己的特色，才能和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相區(qū)別，進(jìn)而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。”武子蛟說(shuō)。

 

　　國(guó)家信息中心首席信息師、分享經(jīng)濟(jì)研究中心主任張新紅在接受本報(bào)采訪時(shí)總結(jié)說(shuō)，付費(fèi)自習(xí)室要立足和發(fā)展必須做到以下幾點(diǎn)：第一，找到需求者，并通過(guò)線上、線下的平臺(tái)把需求者吸引過(guò)來(lái)；第二，讓消費(fèi)者感到物有所值；第三，探索出一種可持續(xù)的盈利模式。

 

　　是共享經(jīng)濟(jì)新風(fēng)口嗎？

 

　　目前，付費(fèi)自習(xí)室收費(fèi)不高，房屋等租賃成本卻不低，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。如果僅僅滿足當(dāng)“二房東”，顯然不是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。不少創(chuàng)業(yè)者都在思考，付費(fèi)自習(xí)室下一步到底該怎么走？

 

　　“對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，業(yè)內(nèi)還沒(méi)有形成統(tǒng)一的答案，大家都在探索自己的模式。”張衛(wèi)告訴記者，“但未來(lái)付費(fèi)自習(xí)室的運(yùn)營(yíng)，一定要引入互聯(lián)網(wǎng)思維。既要在會(huì)員服務(wù)上精準(zhǔn)細(xì)分、挖掘用戶需求，也要將線上、線下的活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。”

 

　　他舉例說(shuō)，學(xué)習(xí)空間產(chǎn)生的“黏性”可以集聚起一類人。比如，自習(xí)室里可能有人喜歡學(xué)英語(yǔ)、有人喜歡編程、有人喜歡畫(huà)畫(huà)。通過(guò)改造物理設(shè)計(jì)，讓這些志同道合的人碰面、交流，或許能碰撞出新的需求和經(jīng)營(yíng)模式。

 

　　那么，付費(fèi)自習(xí)室有望成為共享經(jīng)濟(jì)的下一個(gè)風(fēng)口嗎？

 

　　張新紅分析稱，當(dāng)下的付費(fèi)自習(xí)室還不能完全納入共享經(jīng)濟(jì)的范疇，但其本身具有共享經(jīng)濟(jì)的思維和基因。

 

　　張新紅表示，付費(fèi)自習(xí)室要想搭乘共享經(jīng)濟(jì)的“東風(fēng)”，需要朝著4個(gè)方向發(fā)展。第一，數(shù)字化。比如，打開(kāi)手機(jī)軟件，就能知道距離最近的自習(xí)室有哪幾個(gè)、特色分別是什么。第二，平臺(tái)化。將大量自習(xí)室和用戶資源整合為一個(gè)平臺(tái)，并通過(guò)智能化匹配實(shí)現(xiàn)供需之間的合理配置。第三，生態(tài)化。在資源平臺(tái)上，探索有可能產(chǎn)生的新的供給和需求。第四，個(gè)性化。針對(duì)不同用戶的需求，在線上、線下提供個(gè)性化服務(wù)。

 

　　中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)盤(pán)和林認(rèn)為，付費(fèi)自習(xí)室探索多元化經(jīng)營(yíng)模式的前提，是做好核心服務(wù)。“核心還是提供安靜、私密且舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，實(shí)體環(huán)境中的學(xué)習(xí)氛圍才是稀缺的資源，首先要在這方面做到盡善盡美。”

 

　　作為新的商業(yè)形態(tài)，付費(fèi)自習(xí)室剛剛起步，必然要經(jīng)歷一個(gè)探索階段。在這一過(guò)程中，要維護(hù)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，還需要相關(guān)監(jiān)管各方堅(jiān)持底線思維，守住消防、水電安全等風(fēng)險(xiǎn)底線，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。